🔧 Erros mais comuns em Lava e Secas LG e Samsung


As Lava e Secas LG e Samsung são referência em tecnologia e praticidade, mas como qualquer eletrodoméstico, podem apresentar erros no painel quando algum componente não funciona como deveria.
Abaixo, listamos os erros mais comuns, o que eles significam e como resolver da forma correta.

1. Erro dE – Porta não trava

Esse erro surge quando a máquina reconhece que a porta não está devidamente travada.
Mesmo fechando com força, o ciclo não inicia.

Causas mais comuns:

Trava eletrônica danificada

Porta desalinhada

Sujeira ou fiapos acumulados na trava

Sensor da porta com falha

Como resolver:

Verifique se não há peças de roupa presas na borracha.

Limpe a região da trava com pano seco.

Tente fechar novamente com firmeza — sem bater.

Se o erro persistir, é necessário trocar a trava ou alinhar a porta.

2. Erro UE / UB – Roupa desbalanceada

O erro UE/UB ocorre quando o tambor fica instável e não consegue girar em segurança.

Causas comuns:

Roupas puxadas para um lado só

Pouca roupa dentro do tambor

Amortecedores desgastados

Máquina desnivelada

Problema no sensor de vibração

Como resolver:

Pause e distribua as roupas dentro do tambor.

Verifique se a máquina está nivelada no chão.

Evite lavar itens muito pesados sozinhos (ex.: tapetes).

Se o erro aparecer repetidamente, o problema é interno.

3. Erro LE / LE1 – Falha no motor


Indica que o motor encontrou resistência ao tentar girar.
É um erro crítico e não deve ser ignorado.

Causas comuns:

Rotor quebrado

Estator em curto

Fiação rompida

Sobrecarga de roupas

Como resolver:

Desligue a máquina imediatamente.

Retire parte das roupas e tente reiniciar.

Se o erro voltar, o conjunto do motor precisa ser avaliado.

4. Erro 5E / OE – Máquina não drena

Aparece quando a lavadora não consegue eliminar a água para seguir o ciclo.

Principais causas:

Bomba de drenagem queimada

Mangueira entupida

Acúmulo de sujeira no filtro

Corpo estranho preso na bomba
(moedas, hair clips, elásticos)

Como resolver:

Limpe o filtro inferior (se acessível).

Certifique-se de que a mangueira não está dobrada.

Tente reiniciar o ciclo.

Caso continue, a bomba pode estar queimada.

⚠️ Quando chamar um técnico?

Se o erro aparecer repetidamente, mesmo após as correções básicas, é sinal de falha interna.
O ideal é evitar forçar a máquina, pois isso pode gerar danos maiores.

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Milton Alves profile picture
Milton Alves
22/04/2026
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Gostei muito do atendimento a começar pela atendente que recebeu minha solicitação de reparo direcionou aos técnicos que estiveram em minha residência fizeram a avaliação da situação e prontamente identificaram o problema solucionaram. O meu muito obrigado.
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Patricia colpo profile picture
Patricia colpo
07/01/2026
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Trabalho feito com excelência,ótimo atendimento
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Onézimo Silva profile picture
Onézimo Silva
28/12/2025
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Gostei do atendimento. Pessoal atencioso e prestativo. Tanto na loja, quanto dos técnicos na instalação do ar condicionado. O único ponto a ressaltar foi o atraso no atendimento para a instalação. Acredito que tenha sido algo pontual.
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Maria Lúcia Muniz profile picture
Maria Lúcia Muniz
18/12/2025
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Muito bom atendimento!
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